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2015年9月 ，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划，明确到2018年 ，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区 ”；到2020年 ，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说 、在线预订 、信息推送等功能 。
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建设“智慧景区 ”已成为中国旅游业发展的新趋势 。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度 ，从服务数量、服务质量 、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台 ，集一个中心 、四个板块于一体 。通过产品优化、无线AP 、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营 ，数据和系统的分析整合逐步完善 ，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图 ” ，达到了优化景区旅游资源利用 、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的 。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集 、整理 、分析和存储游客信息 ，可以准确判断游客来源、性别 、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像 。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据 。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统 、酒店管理系统和视频监控系统为基础 ，提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道 ，宣传推广景区优秀旅游产品 。
智慧服务主要由投诉评估系统 、语音导航系统 、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务 。
智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源 ，促进景区可持续发展 。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能 。游客通过网上渠道(小程序售票 、微信售票 、OTA平台)购票后 ，持身份证或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间 ，提高景区检票效率 ，减少滞留现象，降低感染风险。同时 ，鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素 ，今年景区实施了网上实名制“非接触式 ”购票系统，使得购票更加方便和安全 ，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置 ，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙 、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索 、可追溯 。同时 ，为了防控疫情 ，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性 ，为景区防疫工作提供了智能化保障 。
全面覆盖“旅游+智慧管理” ，实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票 、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全 ，景区拥有庞大的视频监控系统 ，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示 ，从而有效防止各种事故的发生 。如果天气不好 ，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群 。在紧急情况下 ，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上 ，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌 。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景 ，如智慧民宿 、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼 。独一无二的向雪夜晚更美 ，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解 ，2018年以来 ，各地景区本着“智慧第一 、开放互联 ”的建设理念，遵循统一规划 、统一平台、统一标准、资源共享 、安全可靠 、实用实用的建设原则 ，建设了智慧景区 。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理 ，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理 ，将粗放管理转变为精细管理 ，实现了
建设“智慧景区 ”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择 。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温 ，景区将真正实现健康有序的发展 ，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
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希望本篇文章《智慧景区的相关信息》能对你有所帮助！
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