网上有关“智能外呼系统有哪些功能？ ”话题很是火热 ，小编也是针对智能外呼系统有哪些功能？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您 。
1 、自动外呼
智能外呼系统 ，能够是实现自动外呼功能 ，自动外呼是智能外呼系统最基础的功能，通过自动拨号，不需要人工拨号 ，主要用于过滤不能拨通的电话或者是空号 ，以及减少人工坐席拨出电话的等待时间，最终的目的是为了提高人工座席的外呼效率 ，同时也节省人工座席成本 。点击了解产品
2 、电销辅助功能
企业最重要的一项工作就是对外营销 ，而智能电销外呼系统能够基于海量用户数据基础上建立画像，帮助企业高效过滤无效线索 ，提高外呼的效率和客户精准度。在人工座席与客户沟通过程中 ，还可以给人工座席推荐话术应答，减轻培训成本 ，智能外呼电销在外呼系统中不可或缺 。
3、智能语音播报
智能语音播报是指智能外呼系统可以在客户接通电话时播放语音播报 ，播放提前设置好的语音内容，适用于企业业务宣传 、活动推广 ，属于智能外呼系统较为初级的功能 。
有问题欢迎咨询。EC是一款开箱即用的全场景CRM系统 ，利用社交化 、智能化技术帮企业打通获客-成交-复购全流程，让市场、销售、客服等部门无缝连接，实现以客户为中心的一体化协同 ，全面提升销售业绩。目前 ，EC已在教育 、金融 、企服、科技 、美业 、零售等行业服务了超过3万家客户，每天有百万级销售正在使用ECCRM ，为企业增加千万条商机 ，有数百万笔交易通过EC产生 。
智能外呼系统的作用尤为明显，能够将企业的成本得到大幅度的降低 ，同时也解放了部分人力资源 。除此之外主要体现在以下几个方面：
1、管理客户更高效。
客服在对客户电话进行拨打时 ，系统会在弹屏上显示出基本信息，例如完整号码 、归属地 、历史记录等等 ，可利用CRM系统可对这些数据信息进行有效管理 ，提高今后的沟通效率 。点击了解产品
2、建立知识库 。
可以通过智能外呼系统建立企业自己的知识库，可以将各类培训资料 、产品信息 、常见问题共享给所有销售人员 ，方便查阅的同时也能够帮助新人快速成长 ，解决企业内部人员水平差距大的问题，也能够节约培训成本。
3、电话录音节省时间 。
对于电销团队而言，录音是非常重要的 ，不仅可以帮助管理者进行统计和分析 ，而且还能够回顾录音中的问题，进行自我评估 ，找到问题所在 。
4 、识别无效电话降低封号概率。
电销团队提高工作效率很关键 ，销售如果重复拨打某一个电话很容易对客户造成骚扰，智能外呼系统可对这类电话进行识别 ，不仅提高工作效率 ，防止销售人员为完成KPI而做一些无用功，也能够避免封号 ，减少对客户的骚扰 。
有需要的话可以关注下ECCRM 。EC是一款SCRM（社交化客户关系管理系统） ，连接了微信 、企业微信、QQ、手机 、电话 、社交广告等工具，帮助企业统一管理客户资源 ，构建营销一体化的销售体系。每天有百万级销售营销人员使用EC ，产生亿级的客户活动，为企业增加千万条商机 。
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